In het kader van 50 jaar Summa Adviesgroep zetten we onze collega’s graag extra in het zonnetje. Deze keer maken we kennis met Inge Holtermans.
Inge is inmiddels 19 jaar een vertrouwd gezicht binnen Summa Adviesgroep en lange tijd werkte ze als schadebehandelaar. Onlangs maakte ze de overstap naar de functie van Relatiebeheerder Particulier op ons kantoor in Horst, haar eigen woonplaats. Een nieuwe rol waarin ze haar jarenlange ervaring kan combineren met iets waar ze veel waarde aan hecht: persoonlijk contact met klanten.
Wat Inge het mooiste vindt aan haar werk? Juist dat persoonlijke contact. In een tijd waarin steeds meer zaken online worden geregeld, ziet zij de meerwaarde van een goed gesprek. Luisteren naar de klant, meedenken en samen tot een passende oplossing komen, vindt ze belangrijk.
"Persoonlijk contact blijft belangrijk. Echt luisteren, meedenken met de klant en samen tot een passende oplossing komen, dát maakt mijn werk zo mooi."
Ook haalt Inge veel voldoening uit situaties waarin ze dat stapje extra kan zetten. Haar ervaring als schadebehandelaar komt daarbij goed van pas. Soms kan opnieuw naar een dossier kijken net het verschil maken, waardoor een klant alsnog geholpen wordt of een schadevergoeding ontvangt. Die betrokkenheid bij klanten typeert haar al jarenlang.
Na 19 jaar is Inge er trots op dat ze nog steeds met veel plezier bij Summa Adviesgroep werkt en iedere dag met enthousiasme naar haar werk gaat. In die jaren heeft ze de organisatie zien veranderen en ontwikkelen, maar één ding is altijd hetzelfde gebleven: haar betrokkenheid bij klanten en collega's.
Met haar jarenlange ervaring, enthousiasme en aandacht voor klanten levert Inge een mooie bijdrage aan het succes van Summa Adviesgroep. Een prachtig voorbeeld van de betrokkenheid die onze organisatie al 50 jaar kenmerkt.
Dank je wel, Inge, voor je jarenlange inzet, enthousiasme en betrokkenheid. We zijn blij dat jij één van de gezichten achter 50 jaar Summa Adviesgroep bent!
